湖南宇翔牵引电气有限公司技术团队前往合作矿山开展走访与售后服务,通过双向交流倾听客户需求,进一步优化8吨矿用蓄电池电机车运维服务。
矿山在用的8吨矿用蓄电池电机车为双驾驶室、防爆型,搭载变频调速技术,操作便捷、能耗合理,由2台15KW交流电机提供动力支撑,负载能力可达70吨左右,适配中大型矿山高强度、长时间运输需求,已成为矿山生产的重要保障。技术团队对该电机车进行全面检修,确认设备无重大问题,重点更换了使用过程中出现磨损的配件与线路,确保设备处于最佳运行状态。服务期间,技术团队不仅向矿山维护人员讲解维护保养技巧与要点,还认真倾听客户在设备使用、运维过程中遇到的痛点难点,详细记录反馈意见,为后续产品优化与服务升级提供依据。视频清晰记录了检修后的8吨蓄电池电机车顺利投入工作,正牵引着其他设备缓缓前往矿洞,有序开展运输作业。
此次技术团队与矿山的双向交流及售后服务,不仅保障了8吨矿用蓄电池电机车的稳定运行,更拉近了与客户的距离,感谢矿山客户的真诚反馈与支持,我们将结合客户需求,持续优化产品与运维服务,为客户创造更大价值。